De enero a septiembre de este año ingresaron 2449 expedientes electrónicos a la Dirección de Defensa al Consumidor de Mendoza de las cuales 819 se solucionaron
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Así quedó establecido mediante Resolución N° 144/20, publicada hoy en Boletín Oficial de la Provincia de Mendoza, lo que permite...
Ante algún inconveniente con una compra o contrataciòn de servicio, los visitantes pueden comunicarse al número whatsapp +54 9 261 706 7038 para realizar su reclamos de forma directa, mientras se encuentran en Mendoza.
El aplicativo, descargable de Google Play Store, permite el inicio de un reclamo por incumplimiento de contrato, por ejemplo, aportando desde el teléfono la imagen que pudiera reflejar el hecho, junto con los datos personales del denunciante.
La Dirección de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad que aquellas personas que comercializan sus productos o servicios y ofrecen la opción de pago con tarjeta de crédito o débito, deben cumplir con las exigencias legales previstas por la normativa vigente.
El nuevo sistema permite brindar al ciudadano un servicio más ágil y transparente, en sintonía con la modernización del Estado planteada por el Gobierno de la Provincia.
Es importante señalar que el consumidor debe solicitar ese presupuesto con los datos mencionados para poder reclamar luego ante el proveedor del servicio y, en caso de ser necesario, realizar una denuncia formal.
Se trata de recomendaciones sobre las ofertas y descuentos en electrodomésticos, vuelos, hoteles, ropa, decoración, y otros productos que se publicitarán del 4 al 6 de noviembre próximo.
Se ubica en la planta baja del ala oeste de la Casa de Gobierno. Los turnos se entregan llamando por teléfono al 148.
La Dirección de Defensa del Consumidor aplicó una sanción de multa de $5 millones a la firma Distribuidora de Gas Cuyana S.A. (Ecogas)
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La Dirección de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad que, mediante Resolución nacional 316 de la Secretaría de Comercio, se dispuso que las empresas de telefonía móvil y fija, de internet y de televisión por cable y satelital deben...
Con el resumen mensual de la tarjeta de crédito, la entidad emisora del plástico debe informar al usuario el saldo a pagar, junto con la fecha de vencimiento y el pago mínimo, entre otros datos exigidos por ley y regulados por el BCRA.
