El popular servicio de streaming, Netflix, nuevamente ha tenido problemas con un dispositivo de Apple, concretamente con el iPad, un error de compatibilidad impide que los usuarios puedan ver el contenido de la app, abrirla o incluso descargarla desde la App Store.

Estas situaciones se dan en su mayoría a causa de que los desarrolladores hacen el esfuerzo de que todos los dispositivos posibles de Apple cuenten con la posibilidad de tener los servicios actualizados de las apps, y el caso de Netflix no es distinto, sin embargo llega el momento en el que el sistema operativo atrasado ya no soporta llevar a cabo las tareas que las actualizaciones de las apps requieren.

Para que Netflix funcione en tu iPad es necesario que cuentes con iOS 12 o más reciente, en caso contrario te aparecerá el error de compatibilidad, el que no te permitirá ver contenido, o en el peor de los casos, ni siquiera poder abrir la app. Para que puedas saber qué versión de iOS tienes, deberás ingresar al menú de ‘ajustes’, ir al apartado ‘general’, después pulsar en ‘información’ y por último en ‘verificar la versión de Software’.

Netflix dice adiós a iOS 5 y anteriores

En caso de que tu iPad no cuente con iOS 12, deberás verificar que sea uno de los modelos de la siguiente lista para que sea posible actualizarla:

iPad (2017)

iPad (2018)

iPad mini 2

iPad mini 3

iPad Mini 4

iPad Mini (2019)

iPad Air

iPad Air 2

iPad Air (2019)

iPad Pro (2016, 2017 y 2018)

En caso de que tu iPad ya cuente con iOS 12 o iPadOS, y te aparece un mensaje de error al intentar usar Netflix, deberás ingresar a la App Store, buscar en el apartado de actualizaciones se está la app de Netflix y seleccionar actualizar.

Pero si tu iPad cuenta con iOS 5 o anterior, ya no soportará la app de Netflix, por lo que no podrás descargarla ni usarla.